Pravilnik o zasebnosti

1. Splošne informacije

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako Ditupo-nowuxa zbira, uporablja, shranjuje in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno platformo za vadbo prožnosti. Zavezujemo se k zaščiti vaše zasebnosti in transparentnemu komuniciranju o naših praksah upravljanja podatkov.

Kot ponudnik storitev za vadbo prožnosti razumemo pomembnost zaupanja, ki nam ga izkazujete z deljenjem svojih podatkov. Ta dokument podrobno razlaga naše obveznosti in vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov v skladu z Uredbo GDPR in slovensko zakonodajo.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Med uporabo naše platforme zbiramo različne vrste podatkov, ki so potrebni za zagotavljanje kakovostnih storitev vadbe prožnosti:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka
• Podatki o vadbi: zgodovina treningov, napredek, osebni cilji, telesne zmogljivosti
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, čas obiska, aktivnosti na strani
• Zdravstveni podatki: informacije o poškodbah, omejitvah, zdravstvenem stanju (samo z izrecnim soglasjem)
• Komunikacijski podatki: sporočila, povratne informacije, zapisi stikov z našo podporo

Vsi zdravstveni podatki se obdelujejo le z vašim izrecnim pisnim soglasjem in so ključni za prilagajanje vadbenih programov vašim individualnim potrebam in omejitvam.

3. Namen uporabe podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za naslednje legitimne namene:

• Zagotavljanje personaliziranih vadbenih programov prožnosti
• Spremljanje vašega napredka in prilagajanje treningov
• Komunikacija glede storitev, terminov in pomembnih obvestil
• Tehnična podpora in pomoč pri uporabi platforme
• Izboljšanje naših storitev na podlagi povratnih informacij
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in varnostnih ukrepov

Podatkov nikoli ne uporabljamo za namene, ki niso neposredno povezani z našimi storitvami vadbe prožnosti. Posebej poudarjamo, da vaših podatkov ne prodajamo ali oddajamo tretjim osebam za trženjske namene.

4. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

• Pravica dostopa: zahtevate lahko informacije o obdelavi svojih podatkov
• Pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa: v določenih primerih lahko zahtevate izbris svojih podatkov
• Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov k drugemu ponudniku
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate določenim oblikam obdelave
• Pravica do omejitve: lahko zahtevate omejitev obdelave v določenih okoliščinah

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte preko e-pošte ali telefona. Na vašo zahtevo se bomo odzvali v zakonsko določenem roku 30 dni. V primeru zavrnitve vaše zahteve vam bomo podali jasno obrazložitev razlogov.

5. Varnost in hranjenje podatkov

Implementirali smo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Naši varnostni ukrepi vključujejo:

• SSL šifriranje za vso spletno komunikacijo
• Redno posodabljanje varnostnih sistemov in protokolov
• Omejen dostop do podatkov le pooblaščenemu osebju
• Redne varnostne kopije in načrti za obnovitev podatkov
• Monitoring in beleženje dostopov do občutljivih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov obdelave ali dokler to zahteva zakonodaja. Vadbeni podatki se običajno hranijo 3 leta po zadnji aktivnosti, medtem ko se zdravstveni podatki hranijo 10 let zaradi morebitnih zdravstvenih zapletov.

6. Delitev podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami le v omejenem obsegu in pod strogimi pogoji:

• Certificirani fizioterapevti za strokovno svetovanje (z vašim soglasjem)
• Tehnični ponudniki za vzdrževanje platforme (pod pogodbenimi obveznostmi zaupnosti)
• Pristojni organi v primeru zakonskih zahtev ali preiskav
• Partnerski zdravstveni centri za dodatne storitve (z izrecnim soglasjem)

Vsi naši partnerji so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov v skladu z našimi standardi. Pred vsako delitvijo podatkov z novimi partnerji vas o tem obvestimo in pridobimo vaše soglasje, kjer je to potrebno.

7. Piškotki in sledilne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in zagotavljanje funkcionalnosti. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: potrebni za osnovne funkcije strani
• Funkcijski piškotki: omogočajo personalizacijo vadbenih programov
• Analitični piškotki: pomagajo nam razumeti uporabo strani
• Marketinški piškotki: uporabljeni le z vašim soglasjem

Piškotke lahko kadar koli upravljate preko nastavitev brskalnika ali našega centra za piškotke. Opozarjamo, da onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na funkcionalnost platforme in kakovost vadbenih programov.

8. Mednarodni prenosi podatkov

Nekateri naši tehnični ponudniki in strežniki se nahajajo zunaj Evropske unije. V takih primerih zagotavljamo ustrezno raven zaščite vaših podatkov preko:

• Odločitev Evropske komisije o ustreznosti varstva
• Standardnih pogodbenih klavzul EU
• Certifikacijskih shem in kodeksov ravnanja
• Dodatnih varnostnih ukrepov za občutljive podatke

Pred vsakim prenosom podatkov v tretje države opravimo temeljito presojo tveganj in implementiramo dodatne varnostne ukrepe, kjer je to potrebno.

9. Spremembe pravilnika

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodabljamo zaradi sprememb naših storitev, zakonodaje ali poslovnih praks. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili:

• Preko e-pošte na vaš registriran naslov
• Z obvestilom na naši spletni strani
• V vaši uporabniški aplikaciji
• Po potrebi tudi telefonsko za pomembne spremembe

Spremembam se lahko izrecno uprešete ali zapustite našo platformo, če se s spremembami ne strinjate. Vaša nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb pomeni strinjanje z novim pravilnikom.